2018年第四季度，樂(lè)心醫(yī)療在中國(guó)可穿戴行業(yè)市占率排名第五，智能手環(huán)位居行業(yè)前三。即便如此，察覺(jué)到消費(fèi)型市場(chǎng)行業(yè)瓶頸的樂(lè)心醫(yī)療，已開(kāi)始謀求新一輪的變革。
“從創(chuàng)業(yè)期起，樂(lè)心醫(yī)療更想做的是開(kāi)發(fā)健康IoT（物聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品和系統(tǒng)，幫助更多人實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的健康管理，并非單一地售賣智能手環(huán)、電子秤等電子消費(fèi)品。” 麥炯章說(shuō)，“恰逢轉(zhuǎn)型期，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)于健康管理的需求更大，擁有更成熟的市場(chǎng)。”
在歐美等國(guó)家，諸如可口可樂(lè)等大企業(yè)需要承擔(dān)數(shù)十萬(wàn)員工的保險(xiǎn)費(fèi)用。以每位員工保險(xiǎn)費(fèi)用為1000美元來(lái)計(jì)算，企業(yè)每年不得不承擔(dān)巨額的風(fēng)險(xiǎn)和成本。“為了降低保險(xiǎn)費(fèi)用，不少歐美大企業(yè)專門為員工成立一家保險(xiǎn)公司。為了降低保險(xiǎn)賠付的機(jī)率，他們更愿意長(zhǎng)期為員工購(gòu)買健康管理服務(wù)，以降低員工患重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)。” 麥炯章說(shuō)。
這讓專注于健康管理的樂(lè)心醫(yī)療，把觸角延伸到國(guó)外各大企業(yè)。早在2016年，樂(lè)心醫(yī)療成立了美國(guó)分公司，派駐高管直接本地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。2017年起，受國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)影響出口并不樂(lè)觀，樂(lè)心醫(yī)療仍舊憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)洞察和本地客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外銷業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。樂(lè)心醫(yī)療外銷營(yíng)收占比從2017年的56.94%、2018年的69.45%、2019年的71.14%，再增長(zhǎng)至2020年的73.23%。
進(jìn)入2020年，新冠疫情的爆發(fā)讓樂(lè)心醫(yī)療在國(guó)內(nèi)外徹底“出圈”。疫情期間，樂(lè)心醫(yī)療抓住遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的紅利，積極為海外大客戶提供血壓計(jì)、智能手環(huán)等健康IoT產(chǎn)品及醫(yī)療級(jí)遠(yuǎn)程健康管理整體解決方案，為企業(yè)員工提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
麥炯章表示：“醫(yī)療級(jí)遠(yuǎn)程健康管理方案與產(chǎn)品已成為樂(lè)心醫(yī)療未來(lái)數(shù)年新的戰(zhàn)略方向，也是未來(lái)業(yè)績(jī)的重要保障。”
目前，在健康IoT（物聯(lián)網(wǎng)）領(lǐng)域，樂(lè)心醫(yī)療幾乎擁有最全的產(chǎn)品線，從智能手環(huán)手表、血壓計(jì)、血糖儀，到體脂秤、睡眠監(jiān)測(cè)儀、心貼等硬件設(shè)備，再到遠(yuǎn)程醫(yī)療云服務(wù)、SaaS互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等平臺(tái)服務(wù)。樂(lè)心醫(yī)療組建的產(chǎn)品族群為終端用戶和第三方健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了海量、連續(xù)、多維的身體體征數(shù)據(jù)。
