• <strike id="lo6ok"><label id="lo6ok"></label></strike>
    <strike id="lo6ok"></strike>

      <form id="lo6ok"></form>
          遷址公告
          招租公告
          招租公告
          中山火炬開發(fā)區(qū)灣西智谷(2420單元
          2022年度中德(中山)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)
          2022年度中山火炬開發(fā)區(qū)生物醫(yī)藥與
          關(guān)于組織申報(bào)2022年度中山火炬開發(fā)
          點(diǎn)擊查看更多>>
        請(qǐng)輸入關(guān)鍵字
         
          當(dāng)前位置:首頁 > 新聞中心
          
        從“不賣后悔藥”到“先天下之優(yōu)而優(yōu)”中山健康產(chǎn)業(yè)感受之旅之中智藥業(yè)集團(tuán)
        作者:    來源:    發(fā)布時(shí)間:2008-12-31

            中智藥業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于1993年,作為廣東省高新技術(shù)企業(yè),公司確立以中藥產(chǎn)業(yè)為核心業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,提出了“打造現(xiàn)代中藥旗艦”的奮斗目標(biāo)。通過苦心經(jīng)營,植根本土的中智不斷發(fā)展壯大,在一批港資、外資藥業(yè)中脫穎而出,成功打造出符合國家 GAP、GMP、GSP 標(biāo)準(zhǔn)的藥品生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈,集成了中成藥、中藥飲片、保健品科研、生產(chǎn)與銷售,以及醫(yī)藥批發(fā)、零售連鎖為一體的產(chǎn)業(yè)模式。
           

        生產(chǎn)程序一絲不茍。

        工作環(huán)境一塵不染。


            ●從一張名片說起
            中智藥業(yè)集團(tuán)是當(dāng)天健康產(chǎn)業(yè)感受之旅的第二站,從第一站黃圃鎮(zhèn)金煌臘味出發(fā),大約需要40分鐘的車程。連續(xù)的舟車勞頓讓一些市民略有些吃不消。然而,當(dāng)車輛到達(dá)位于西區(qū)的中智恒生藥品生產(chǎn)基地時(shí),一股清爽的藥香撲鼻而來,吹散了人們所有的倦意。大家一邊大口地呼吸著藥味濃郁的空氣,一邊不住地發(fā)出“好香”的贊嘆。是的,都說良藥苦口,但在中智人顆顆熱心的烘焙下,這里的空氣都是香的。
            而當(dāng)參觀成員接過中智員工遞來的名片時(shí),又一股暖流從心頭涌起。原來,卡片上最顯眼的位置寫著“先天下之優(yōu)而優(yōu)”,字體比姓名更大、比“中智”二字更大——在中智人看來,這種以人為本、以優(yōu)質(zhì)健康為先的制藥理念,比其他任何一切都重要!啊忍煜轮畠(yōu)而優(yōu)’是我們新提出的一個(gè)理念,說的是各方面走在別人前面,做到最好!”中智藥業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理李淑梅的話語盡管簡(jiǎn)單質(zhì)樸,卻擲地有聲。從著眼“事后”的“不賣后悔藥”,到著眼“事前”的“先天下之優(yōu)而優(yōu)”,中智人對(duì)自己的要求在不斷提高。
            ● “質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是監(jiān)管出來的”
            據(jù)介紹,為了構(gòu)建嚴(yán)格的藥品生產(chǎn)、銷售安全體系,真正做到“先天下之優(yōu)而優(yōu)”,中智集團(tuán)做了大量的工作。首先,在自有產(chǎn)品的原料生產(chǎn)上,中智藥業(yè)擁有眾多的GAP中藥種植研發(fā)基地,所生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品,主藥材全部出自地道產(chǎn)地,確保上游藥材質(zhì)量穩(wěn)定可靠。而不管是自產(chǎn)還是外界供應(yīng)的物料,均按規(guī)定辦理有關(guān)入庫、存放、出庫的手續(xù)和記錄,按批取樣檢驗(yàn)。一些對(duì)溫、濕度或其他貯存條件有特殊要求的物料,則設(shè)有溫濕度控制裝置,按規(guī)定條件儲(chǔ)存。另外還設(shè)有獨(dú)立的危險(xiǎn)品倉庫、病毒庫,分別用于存放酒精和毒性藥材、麻醉藥品、精神藥品等,并與公安部門聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,嚴(yán)格此類物料的驗(yàn)收、貯存、保管程序。
            其次,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),中智藥業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn),信奉“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的”,嚴(yán)把生產(chǎn)過程質(zhì)量關(guān)。設(shè)置了獨(dú)立的質(zhì)量管理部門,配備質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室、留樣室等質(zhì)量管理職能部門,依照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品管理GMP認(rèn)證的要求制定了原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。醫(yī)藥成品生產(chǎn)后,還須由專職人員進(jìn)行審核,經(jīng)復(fù)核合格方可放行。
            在銷售管理方面,制定了各項(xiàng)銷售管理制度,能追查每批藥品的售出情況,必要時(shí)能根據(jù)記錄及時(shí)將藥品全部追回;藥品銷售遵循先產(chǎn)先銷的原則,有完整的批銷售記錄,每批藥、每盒藥都具有可追蹤性,仿佛裝上了“GPS”。此外,建立8小時(shí)問題回復(fù)機(jī)制,任何問題只要提交或說明,公司都會(huì)在8個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)或處理意見。
            從“質(zhì)量第一,用戶第一”到“不賣后悔藥”,從“品質(zhì)不打折,專業(yè)100分”到“先天下之優(yōu)而優(yōu)”,可以說中智的幾大核心理念都是一脈相承的。從生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)方面著手,牢牢把住市民的用藥安全關(guān),讓所有疾病患者都能吃上放心藥。
            ●100 多家零售店堅(jiān)決“不賣后悔藥”
            中智藥品生產(chǎn)和管理的嚴(yán)格,很多市民不一定能有切身體會(huì)。但是,多數(shù)市民對(duì)中智藥業(yè)的認(rèn)識(shí)卻由來已久,主要就在于大街小巷里那粉綠雙色的“中智大藥房”標(biāo)志,以及那句瑯瑯上口的 “不賣后悔藥”。從2000年4月開第一家店至今,中智大藥房已經(jīng)開了一百多家分店,遍布中山城區(qū)和各個(gè)鎮(zhèn)區(qū),成為全市最具規(guī)模的藥品零售企業(yè)。
            “不賣后悔藥”,表面上看是很硬朗、很簡(jiǎn)單的概念,實(shí)質(zhì)上卻是一種不容置疑的承諾。更為難能可貴的是,能夠十幾年如一日地貫徹、執(zhí)行起這句話本身所承載的責(zé)任。但中智大藥房正是這么要求自己,也正是這么做到的。多年來,中智大藥房堅(jiān)持所開發(fā)的每一個(gè)門店是100%直營,從不接受加盟開發(fā)或合作方式,在保證品牌建設(shè)管理方面樹起了一道“高門檻”;所有的門店員工100%企業(yè)自聘、自管,從不允許添加任何一個(gè)廠家促銷人員在門店促銷,形成了一道確保銷售服務(wù)品質(zhì)不打折的“終端攔截”;在藥品準(zhǔn)入方面,作為廣東省首批獲得GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)認(rèn)證的連鎖公司,中智大藥房可謂“追求者眾”,但其嚴(yán)格按照GSP的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行藥品購進(jìn)管理,不讓任何違規(guī)、違禁、不合格藥品進(jìn)入零售店,筑起了一道藥品安全“防火墻”。
            ●藥店普通員工也是半個(gè)專家
            確保市民用藥安全,嚴(yán)密的生產(chǎn)、準(zhǔn)入、監(jiān)管制度只是一個(gè)方面,銷售流通環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確地對(duì)癥下藥、指導(dǎo)市民用藥是另一個(gè)方面。在現(xiàn)代醫(yī)藥零售業(yè)里,賣藥并不是按照消費(fèi)者要求,隨便開點(diǎn)藥了事,而是要專業(yè)、準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)藥品知識(shí),引導(dǎo)顧客正確選藥、用藥。此外,還要合理地儲(chǔ)存、管理和處理各種藥品。也就是說,藥店里的每一個(gè)營業(yè)人員的素質(zhì),才是決定消費(fèi)者能否吃上放心藥的最終因素。
            在這方面,中智始終堅(jiān)持精益求精的專業(yè)態(tài)度。對(duì)國家規(guī)定藥品的采購、驗(yàn)收、質(zhì)量管理,以及在庫貯存養(yǎng)護(hù)、銷售等各環(huán)節(jié),都由專業(yè)人員把關(guān),且每間藥店至少有2名藥師。即便是藥店里的普通員工,都要求至少醫(yī)學(xué)或藥學(xué)中專畢業(yè),且要有很強(qiáng)的責(zé)任心。一般藥師每年要培訓(xùn)一次,但對(duì)于普通員工,中智則是每月培訓(xùn)一次,以加強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)。
            中智藥房的員工素質(zhì)如何,有一個(gè)案例最能體現(xiàn)。據(jù)了解,曾經(jīng)有位顧客肚子疼痛不已來到中智大藥房,心急火燎地問店員哪里有胃藥。這時(shí)候,有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)的店員從顧客的臉色和描述的癥狀卻看出,他得的并不像胃病,很可能是更嚴(yán)重的病癥,建議他趕快到醫(yī)院就診。經(jīng)診斷發(fā)現(xiàn),該顧客患的是急性闌尾炎,及時(shí)得到治療。設(shè)想一下,如果當(dāng)時(shí)店員沒有很強(qiáng)的責(zé)任心和一定的專業(yè)素質(zhì),隨便拿胃藥賣給病人了事,那不但起不了治療作用,還會(huì)無形中延誤治療的時(shí)間。
            從負(fù)責(zé)開藥的藥師,到負(fù)責(zé)拿藥、講解的導(dǎo)購人員,再到收銀臺(tái)的服務(wù)人員層層核對(duì),消費(fèi)者購藥的每一個(gè)環(huán)節(jié),都如同一道安全屏障,最大程度地保證消費(fèi)者選對(duì)藥、買對(duì)藥、用對(duì)藥。
            ●寓藥品安全于貼心服務(wù)中
            中智藥業(yè)之所以能在市民中擁有這么好的口碑,除了可靠的品質(zhì)之外,真摯的服務(wù)也是一個(gè)原因。除了藥房里的免費(fèi)煎藥服務(wù)外,中智在藥物零售行業(yè)中最大的創(chuàng)舉,就是推出城區(qū)24小時(shí)免費(fèi)送藥服務(wù)。任何有需要的市民只要隨時(shí)撥打送藥電話88315999,中智的藥品就會(huì)及時(shí)送到市民手上?赡苡行┭奂獾娜丝闯鰜砹,為了讓送藥電話更加好記,中智人可是費(fèi)了心思的?纯措娫捥(hào)碼的后六位,“3·15”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,“999”既是求助信號(hào),也是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意。整個(gè)號(hào)碼的含義就是:為你服務(wù)天長(zhǎng)地久。至今,很多市民仍對(duì)中智的這一服務(wù)津津樂道。因?yàn)槌嗣獬櫩唾徦幍穆闊┮酝,由專業(yè)機(jī)構(gòu)親自配藥、送藥,到上門指導(dǎo)用藥,還能夠最好地保證市民正確用藥,避免了“病急亂投醫(yī)”的隱患。
            而在2006年,中智藥業(yè)還參與了中山藥品安全的一座里程碑建設(shè),那就是協(xié)助市食藥監(jiān)局和小欖鎮(zhèn)政府,共同創(chuàng)建了全市首個(gè)“無假藥社區(qū)”。這是繼東莞市石龍鎮(zhèn)之后,全省第二個(gè)創(chuàng)建“無假藥社區(qū)”試點(diǎn)。“無假藥社區(qū)”以防控為重點(diǎn),采取打防結(jié)合的新模式,有關(guān)部門和監(jiān)管對(duì)象、群眾共同參與,構(gòu)建覆蓋整個(gè)社區(qū)的立體網(wǎng)狀防控體系,為市民營造一個(gè)更安全的用藥環(huán)境。據(jù)悉,小欖“無假藥社區(qū)”試點(diǎn)工作取得了明顯成效,就在本月23日,“無假藥社區(qū)”首批“示范”、“達(dá)標(biāo)”藥店剛剛揭牌,17家藥店承諾,若市民買到假藥將假一賠十。據(jù)悉,這些經(jīng)驗(yàn)都將逐步在全市范圍內(nèi)推廣。
            除了以上兩件服務(wù)創(chuàng)舉之外,中智藥業(yè)的藥品知識(shí)巡講、過期藥品回收活動(dòng)等同樣深入人心。寓藥品安全于貼心服務(wù)中,這不僅是中智人的“醫(yī)者父母心”,更是一種為社會(huì)造福的企業(yè)責(zé)任感。
        ◆記者手記

        健康安全事關(guān)你我

            記得活動(dòng)啟動(dòng)的第一天,正是北方寒流強(qiáng)肆侵襲中山的頭一天,寒風(fēng)把正在益華百貨廣場(chǎng)參加活動(dòng)的市民與有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)吹得瑟瑟發(fā)抖,可是沒有人退縮,活動(dòng)如常進(jìn)行。他們都明白:即使最大的寒風(fēng),都沒有我們的食品、藥品健康安全大!
            其后的三個(gè)星期,中山市健康產(chǎn)業(yè)感受之旅的成員們又分別奔赴坦洲的無公害蔬菜生產(chǎn)基地、聯(lián)邦制藥公司,港口的健康魚養(yǎng)殖基地、完美公司以及黃圃鎮(zhèn)的金煌食品有限公司、西區(qū)的中智制藥等食品和藥品的生產(chǎn)基地和企業(yè)。從始至終,為了推進(jìn)中山的健康產(chǎn)業(yè),為了在中山營造健康安全的氛圍,他們義不容辭地肩負(fù)起了責(zé)任與使命。
            走田頭,跑企業(yè),每一次都有市人大科衛(wèi)委主任廖荊波、市食品藥品監(jiān)督局副局長(zhǎng)陳煥聲、市人大科衛(wèi)委副主任蔡毅剛的身影。還記得在完美參觀時(shí),原本安排生產(chǎn)總監(jiān)出來接見參觀人員,但總裁胡瑞連先生聽說廖荊波主任來了,連忙抽出時(shí)間,參加了我們的"健康安全,事關(guān)你我"的座談。他說完美的發(fā)展、完美的質(zhì)量保證,都與中山市的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、中山市主管部門的嚴(yán)密監(jiān)管密不可分,老朋友來了,無論如何都要出來。還記得那天去坦洲參觀時(shí),一位家在開平的市食品藥品監(jiān)督局的林先生。每逢星期六,他總得回開平去,看看只有兩歲的女兒。但是為了參加健康產(chǎn)業(yè)感受之旅,他毅然地與我們一起。
            還記得12月26日那天,參觀的時(shí)間改在了下午2點(diǎn)鐘。剛好這天市食品藥品監(jiān)督局召開了民主生活,下班時(shí)間過了會(huì)議還沒有結(jié)束?墒,為了準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,該局的幾名同志,在副局長(zhǎng)陳煥聲的表率下,飯都沒來得及吃飽,就急急忙忙地出發(fā)了。
            我們當(dāng)然也不回忘記,那位今年已經(jīng)74歲的中山市翻譯協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)茹兆祺老先生。每一次參觀,他都提早15分鐘到來。參觀時(shí),每到一處,老先生的廣聞博學(xué)與熱心,總是引來人們尊敬的眼光。那一次,在一家大型企業(yè)里,細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一份宣傳書上,寫錯(cuò)了一個(gè)英文單詞,猶豫了幾回,他終于把他的發(fā)現(xiàn)告訴了對(duì)方的主要負(fù)責(zé)人。他說,一個(gè)單詞錯(cuò)了,會(huì)影響企業(yè)的出口,作為市民就要敢于發(fā)現(xiàn),并要敢于發(fā)言。
            中山市健康產(chǎn)業(yè)感受之旅活動(dòng)的最后一天,剛從美國學(xué)習(xí)回來的中山日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)管委會(huì)委員、中山日?qǐng)?bào)社副總編輯、執(zhí)行總經(jīng)理黃春華,來不及處理滿案的工作,也加入了活動(dòng)中,他表示,這是作為媒體的責(zé)任,要繼續(xù)發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用,積極地配合相關(guān)部門搞好我市的食品、藥品安全工作。
            這次中山市健康產(chǎn)業(yè)感受之旅活動(dòng)是卓有成效的,正如市海洋與漁業(yè)局副調(diào)研員黃德輝所說,所參觀的雖只是我市的部分企業(yè)與基地,但從他們的身上,看到了中山市食品、藥品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,讓我們堅(jiān)定了發(fā)展健康事業(yè)的信心。通過這次活動(dòng),也讓人明白,把食品的生產(chǎn)基地設(shè)在沒有污染的地方是多么的重要!他建議有關(guān)部門要以中山抓工業(yè)的魄力去抓好農(nóng)業(yè)的生產(chǎn),確保源頭上的安全。
            市人大科衛(wèi)委主任廖荊波更是言驚四座。他說,這次健康產(chǎn)業(yè)感受之旅活動(dòng)還有另一個(gè)成功之處。它將促使有關(guān)的人大代表重視食品源頭生產(chǎn):設(shè)立食品生產(chǎn)保護(hù)區(qū),讓食品免受污染。若此項(xiàng)提議成為了2009年人大的一大議案,并被實(shí)施起來,中山的食品、藥品將進(jìn)一步得到保障。
            我們期待著,中山無污染食品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)那一天的到來,我們期待著,為了你我的安全,杜絕一切不安全的因素發(fā)生都成為了彼此自覺的行動(dòng)。

         

        日本精品视频一区二区三区,一本久道亚洲综合中文无码,曰韩aⅴ人妻丝袜中文字幕,国内在线网友露脸自拍
      1. <strike id="lo6ok"><label id="lo6ok"></label></strike>
        <strike id="lo6ok"></strike>

          <form id="lo6ok"></form>